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多項選擇題

景點(diǎn)導(dǎo)游人員所致歡迎詞的內(nèi)容應(yīng)包括（）。

A.問候語
B.歡迎語
C.介紹語
D.希望語
E.祝愿語

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多項選擇題

景點(diǎn)導(dǎo)游服務(wù)的準(zhǔn)備工作應(yīng)包括以下哪幾個方面？（）

A.自身準(zhǔn)備
B.知識準(zhǔn)備
C.計劃準(zhǔn)備
D.物質(zhì)準(zhǔn)備

多項選擇題

知識準(zhǔn)備主要包括以下哪幾個方面？（）

A.了解景點(diǎn)
B.了解自己
C.了解游客
D.其他知識

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