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單項選擇題

一般性投訴，（）個工作日內(nèi)處理并答復(fù)；重大疑難類投訴（）個工作日內(nèi)反饋解決方案。

A.1和3
B.3和5
C.5和7
D.7和9

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多項選擇題

工程保險根據(jù)保險責(zé)任和范圍差異，一般可以再細(xì)分成（）

A.建筑工程一切險
B.安裝工程一切險
C.建筑、安裝工程保險

多項選擇題

國內(nèi)貨物運(yùn)輸保險對象的除外貨物是什么（）

A.蔬菜、水果
B.禽魚類
C.動物
D.機(jī)械設(shè)備