A.員工 B.供應(yīng)商 C.競(jìng)爭對(duì)手 D.消費(fèi)者
A.CRM與ERP B.CRM與SCM C.SCM與ERP D.ERP與SFA
A.運(yùn)營型CRM B.分析型CRM C.協(xié)作型CRM D.呼叫中心