問答題

【簡(jiǎn)答題】飯店服務(wù)質(zhì)量的基本要求有哪些?

答案: (1)以人為本,內(nèi)外結(jié)合;
(2)全面控制,“硬、軟”結(jié)合;
(3)科學(xué)管理,點(diǎn)面結(jié)合;
(4)預(yù)防為主,防管結(jié)合。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡(jiǎn)答題】飯店組織機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)應(yīng)遵循哪些原則?

答案: (1)目標(biāo)明確化原則;
(2)等級(jí)鏈原則;
(3)分工協(xié)作原則;
(4)管理幅度原則;
(5)精簡(jiǎn)高效原則。
問答題

【簡(jiǎn)答題】餐廳服務(wù)人員的相關(guān)能力要求有哪些?

答案: (1)語言能力;
(2)應(yīng)變能力;
(3)推銷能力;
(4)技術(shù)能力;
(5)觀...
微信掃碼免費(fèi)搜題