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判斷題

燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)根據(jù)燃?xì)鈱ｍ?xiàng)規(guī)劃、適應(yīng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展和滿足居民生活需要，制定和公布燃?xì)庥脩舻挠脷鈼l件，在其經(jīng)營范圍內(nèi)履行普遍服務(wù)義務(wù)。

答案：正確

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燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)應(yīng)建立與其供氣規(guī)模、用戶數(shù)量相適應(yīng)、可持續(xù)改進(jìn)的服務(wù)規(guī)范體系，滿足用戶的服務(wù)需求。

答案：正確

燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)的服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)在規(guī)定或承諾的時(shí)限內(nèi)，響應(yīng)用戶在使用燃?xì)鈺r(shí)，對質(zhì)量、維修和安全等方面的訴求。

答案：正確