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多項選擇題

《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定，未經(jīng)供電企業(yè)許可，擅自引入（或供出）電源或者將自備電源擅自并網(wǎng)，應(yīng)如何處理？（）

A.當即拆除接線
B.用戶承擔其引入（供出）或并網(wǎng)電源容量每千瓦（千伏安）50元的違約使用電費
C.用戶承擔其引入（供出）或并網(wǎng)電源容量每千瓦（千伏安）500元的違約使用電費
D.用戶承擔其引入（供出）或并網(wǎng)電源容量每千瓦（千伏安）5000元的違約使用電費

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多項選擇題

《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項承諾”》規(guī)定，對供電設(shè)施計劃檢修停電以下說法正確的是（）。

A.供電設(shè)施計劃檢修停電，提前7天向社會公告
B.對欠電費客戶依法采取停電措施，提前7天送達停電通知書
C.欠電費客戶，費用結(jié)清后次日恢復(fù)供電
D.欠電費客戶，費用結(jié)清后24小時內(nèi)恢復(fù)供電

多項選擇題

根據(jù)《國家電網(wǎng)公司供電服務(wù)規(guī)范》，營業(yè)場所的服務(wù)內(nèi)容有（）。

A.受理電力客戶新裝或增加用電容量
B.受理電力客戶業(yè)務(wù)咨詢與查詢、交納電費
C.受理電力客戶報修、投訴等
D.受理電力客戶變更用電

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