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判斷題

對用戶問卷，工作人員需要對問卷內(nèi)容進(jìn)行分析、記錄結(jié)果后再對撰寫本次調(diào)查情況報(bào)告。

答案：正確

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對問卷調(diào)查內(nèi)容只需統(tǒng)計(jì)，不需要撰寫本次調(diào)查情況報(bào)告。

答案：錯(cuò)誤

服務(wù)創(chuàng)新的調(diào)查，是為了解用戶對公司提供創(chuàng)新服務(wù)的評價(jià)，以及服務(wù)創(chuàng)新的公眾接受程度。

答案：正確