A.對工作人員的素質(zhì)要求低 B.客流量大,對飯店聲譽影響大 C.范圍廣大,項目繁雜瑣碎 D.工作條件差,而專業(yè)性、技術(shù)性又強
A.客人抵店的日期 B.客人所需客房的數(shù)量 C.客人的住店天數(shù) D.客房的價格
A.飯店未能準(zhǔn)確掌握可售房的數(shù)量 B.實施超額預(yù)訂不當(dāng)而造成的差錯 C.臨時取消者 D.延期住宿者