單項(xiàng)選擇題

話務(wù)員通過(guò)電話對(duì)用戶進(jìn)行訪問(wèn)，了解業(yè)務(wù)處理情況、用戶滿意度，收集用戶意見(jiàn)建議等的話務(wù)服務(wù)稱為（）。

A.滿意度調(diào)查
B.信息收集
C.電話回訪
D.安全檢查

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