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單項選擇題

當用戶表具為智能表報修時，可判斷（）。
①表具電池電量
②表具剩余氣量

A.①
B.②
C.①②
D.以上三項都不對

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單項選擇題

用戶戶內(nèi)閥門開啟狀況、灶具電池電量不足、表內(nèi)氣量不足都是（）的主要原因。

A.戶內(nèi)泄漏
B.灶具損壞
C.戶內(nèi)無氣
D.燃氣表損壞

單項選擇題

當用戶來電反映家中無氣時，話務員要判斷是（）。

A.用戶身份
B.是否是人為破壞
C.整片區(qū)停氣還是單戶無氣
D.是否有維修時間