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談判心理是指圍繞談判活動所形成的各種心理現(xiàn)象及心態(tài)反應。它不僅影響談判當事人的行為活動,也直接關系到交易協(xié)議的達成和合同的履行。
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談判活動所產(chǎn)生的心理挫折主要表現(xiàn)在以下幾方面?()
A.成就需要與成功可能性的沖突
B.創(chuàng)造性與習慣定向認識的沖突
C.角色多樣化和角色期待的沖突
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多項選擇題
心理挫折的行為反應主要有?()
A.攻擊
B.倒退
C.畏縮
D.固執(zhí)
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