- 搜標題
- 搜題干
- 搜選項
問答題
【簡答題】茶水服務(wù)的要求有哪些？
答案：
客人要求送茶時要問清需要哪種茶、幾杯，記清房號；在最短的時間內(nèi)做好準備，用開水泡至茶杯的七至八分滿為宜，放在托盤內(nèi)送往客...
你可能感興趣的試題
問答題
【簡答題】電話服務(wù)的要求有哪些？
答案：
電話鈴響三聲之內(nèi)要接聽，禮貌問候、自報身份；注意傾聽，表達清楚、語調(diào)柔和；對于重要部分內(nèi)容要復(fù)述與核對，根據(jù)情況做好記錄...
問答題
【簡答題】客房茶具、酒具的干熱消毒法和浸泡消毒法的操作程序？
答案：
干熱消毒法：將洗滌干凈的杯酒具放入消毒柜，將溫度調(diào)至120℃，時間為30分鐘即可。浸泡消毒法：將杯、酒具用洗滌劑洗刷干凈...
