問答題

【簡答題】打掃房間時不小心打碎了客人的一個茶杯怎么辦？

答案： 在做住房衛(wèi)生時，應注意客人物品的安全，操作要輕，以免損壞客人物品。在確實不可避免的情況下打碎客人的茶杯時，要主動、誠實地...
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【簡答題】如何進行VIP客房的布置？
答案： VIP客人的房間布置要有別于其他客房，以體現貴賓所受到的重視?？头课锲?、用品要完好，房間干凈整潔、空氣清新。根據貴賓等級...
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【簡答題】如何去除地毯上的污漬？
答案： 在日常工作中，發(fā)現地毯出現污漬，應立即加以清除，以免因時間耽誤造成無法去漬。不同的污漬應用不同的方法加以清除，否則滲透擴...
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