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單項(xiàng)選擇題

把（）讓給業(yè)主，把（）留給自己。

A.利；虧
B.好；壞
C.方便；困難
D.對(duì)；錯(cuò)

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單項(xiàng)選擇題

（）、（）掛嘴邊，（）業(yè)主記心間。

A.微笑；您好；禮貌接待
B.您好；謝謝；服務(wù)
C.微笑；謝謝；禮貌服務(wù)
D.微笑；謝謝；服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

讓?zhuān)ǎ┏蔀榱?xí)慣，讓?zhuān)ǎ┏蔀槊赖隆?/h4>

A.標(biāo)準(zhǔn)；嗜好
B.標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)
C.愛(ài)好；服務(wù)
D.標(biāo)準(zhǔn)；效率