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單項選擇題

電話記錄中的5W1H不包括（）

A、Who誰
B、Where地點(diǎn)
C、Hour時間
D、Why原因

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單項選擇題

凡是超過多長時間的電話可以被稱之為長電話（）

A、2分鐘
B、5分鐘
C、8分鐘
D、3分鐘

單項選擇題

以下哪種行為不符合撥打電話的禮儀（）

A、選擇撥打的時間
B、上班前半個小時打電話
C、記清電話號碼
D、以問候開始