A、催化劑 B、訓(xùn)導(dǎo)者 C、闡釋者 D、理想主義者
A、促進(jìn)有效溝通 B、提高雙方的滿意度 C、使討論集中于實(shí)質(zhì)問題 D、消除冷卻區(qū)間
A、利益判斷不當(dāng) B、只尋求單一答案 C、輕率假定 D、以上都是