判斷題

客戶投訴拖的時(shí)間越長(zhǎng)，客戶期望值越低，我們損失越小。

答案： 錯(cuò)誤
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遇到疑難雜癥很難一次修好，時(shí)間久點(diǎn)也正常。
答案： 錯(cuò)誤
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工時(shí)和備件價(jià)格已經(jīng)公示了，不用再向客戶講解。
答案： 錯(cuò)誤
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