多項(xiàng)選擇題

傾聽(tīng)對(duì)管理者和溝通非常重要,傾聽(tīng)的重要性在于()

A、獲取重要的信息
B、掩蓋自身弱點(diǎn)
C、激發(fā)對(duì)方談話(huà)欲
D、發(fā)現(xiàn)說(shuō)服對(duì)方的關(guān)鍵
E、使你獲得友誼和信任。

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