A、樹立職業(yè)理想 B、干一行愛一行專一行 C、遵守企業(yè)的規(guī)章制度 D、一職定終身,不改行
A、嚴(yán)肅待客,表情冷漠 B、主動服務(wù),細(xì)致周到 C、微笑大方,不厭其煩 D、親切友好,賓至如歸
A、言語細(xì)致,反復(fù)介紹 B、語速要快,不浪費客人時間 C、用尊稱,不用忌語 D、語氣嚴(yán)肅,維護自尊