A.將主要步驟逐個(gè)給員工示范講解 B.強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)耐心指導(dǎo) C.指明可以向誰請(qǐng)教,引導(dǎo)員工提問 D.和藹、清楚、有條理、易理解
A.次要機(jī)制可以強(qiáng)化企業(yè)文化,但并不能創(chuàng)造文化 B.隨著企業(yè)趨向成熟和穩(wěn)定,這些機(jī)制也會(huì)約束企業(yè)未來的領(lǐng)導(dǎo)者 C.只有與主要機(jī)制相一致時(shí),次要機(jī)制才能發(fā)揮作用,有助于將原來非正式的東西變得正式化;如果與主要機(jī)制不一致,則可能被忽視或者成為企業(yè)內(nèi)部沖突的來源 D.一定程度下,次要機(jī)制的所起的作用會(huì)成為主流,引導(dǎo)主要機(jī)制
A.如果班組長試圖保證班組成員領(lǐng)會(huì)他們的價(jià)值觀以及所奉行的行為模式,他們必須建立一套與他們所奉行假設(shè)相一致的獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、和職位體系 B.班組成員可以從他們自己的升職經(jīng)歷、績效評(píng)估、以及與上級(jí)的討論過程中得知哪些是企業(yè)所看重的,哪些是要受到企業(yè)懲罰的 C.班組長的信念不僅能夠在班組長決策時(shí)發(fā)揮重要作用,同時(shí)也是決策的約束條件,因?yàn)樗鼈兺拗屏巳藗儗?duì)其他備選方案的理解 D.班組長將他們所關(guān)心的事物與獎(jiǎng)懲保持一致地聯(lián)系在一起,并向下屬傳遞哪些是優(yōu)先考慮的價(jià)值觀和認(rèn)知模式