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單項選擇題
顧客說:“我根本不會付這么高的代價購買”你應該采用()消除客戶異議。
A.反駁處理法
B.但是處理法
C.推遲處理法
D.不理睬處理法
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單項選擇題
當顧客說:“貴公司的售后服務真是糟糕”你應該采用()消除顧客異議。
A.反駁處理法
B.但是處理法
C.利用處理法
D.補償處理法
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單項選擇題
推銷過程中,請消費者參與或適用,利用了消費者的()心理。
A.疑惑
B.逆反
C.好奇
D.求實
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