問答題

【論述題】闡述對定額票據(jù)的使用要注意做到哪幾個方面？

答案： 定額票要注意查看票面上印刷的使用的年限，對于過期票據(jù)收費車道不能繼續(xù)使用。
定額票使用前要經(jīng)過路段收費管理部同...
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問答題

【論述題】接電話投訴，稱你處某收費站在執(zhí)收過程中存在不文明服務(wù)行為，應(yīng)如何處理？
答案： 接到投訴來電后，第一時間向管理處職能部門和被投訴單位報告，并做好記錄，登記好投訴人聯(lián)系電話，以便反饋；
管理處...
問答題

【論述題】如何做好一名合格的監(jiān)控員？
答案： （1）嚴(yán)格執(zhí)行各項收費管理規(guī)定，堅持原則，秉公辦事，防貪堵漏，不徇私情，敢于不良行為作斗爭。
（2）熟練掌握費...
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