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車門是用來保證乘客安全的,不是駕乘人員催促乘客的工具,要正確開關(guān)車門,才能滿足乘客的基本需求。
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“不知道”三個字是正確處理乘客矛盾時不可用語之一。
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行駛中遇嚴(yán)重交堵,乘客要求下車,可以做到置之不理。
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