問答題

【簡答題】對侵犯消費者權益的行為給予行政處罰的,其處罰機關和處罰方式如何確定?

答案: 《產品質量法》和其他有關法律;法規(guī)對處罰機關和處罰方式有規(guī)定的,依照法律、法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行;法律、法規(guī)來作規(guī)定的,由工商行...
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問答題

【簡答題】經營者提供商品或者服務過程中的欺詐行為有哪些特征?

答案: 有以下三個特征:
(一)欺詐者必須有主觀上的故意,即實施欺詐行為的經營者明知虛假,仍故意制造假象企圖使消費者陷...
問答題

【簡答題】經營者提供商品或者服務有欺詐行為的應承擔什么責任?

答案:

應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的1倍。

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