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填空題
監(jiān)控員必須對（）當即做好記錄，記錄內容包括（）、（）、造成的后果，長短款金額等事項。
答案：
收費員的請示、時間、收費員
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問答題
【簡答題】收費員必須請示和通報監(jiān)控室、并得到答復后才能處理的事項有哪些？
答案：
紙卡、壞卡、無卡、編輯稱重信息、欠費、施工車、院士車、車牌不符、普改軍、客車大改小、車類不符、降級、補卡。
