多項(xiàng)選擇題

對(duì)收費(fèi)站文明服務(wù)規(guī)范描述正確的是（）

A、文明執(zhí)勤，不準(zhǔn)得理不讓人
B、公開(kāi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，杜絕亂收費(fèi)濫罰款
C、收費(fèi)人員著裝整潔，儀容風(fēng)貌整齊劃一
D、公開(kāi)投訴電話，設(shè)立投訴箱，接受社會(huì)監(jiān)督，受理投訴反饋及時(shí)

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