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全面質量管理的基本方法可以概括為一個過程()八個步驟.
A、二個環(huán)節(jié)
B、三個環(huán)節(jié)
C、四個環(huán)節(jié)
D、五個環(huán)節(jié)
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保證乘客的()是客運工作的基本職責。
A、安全
B、.迅速
C、準點
D、舒適
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汽車客運站是()為旅客及運輸經營者服務的場所。
A、直接
B、間接
C.獨立
D、協(xié)調
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