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被特許者的自主權(quán)取決于特許合同中規(guī)定的作業(yè)程序化的程度和品牌成功的程度。
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把運營看做不得已而為之的事情,且以最低的成本運營,培訓(xùn)投入少,一般不會在新技術(shù)上進行投資,這樣的企業(yè)處于服務(wù)競爭的臨時工階段。
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集中戰(zhàn)略的基本思想是通過深入了解顧客的具體需求來更好地為某特定目標市場服務(wù)。
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