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前廳員工可以帶領(lǐng)客人實(shí)地參觀幾種不同類(lèi)型的客房。

答案： 正確
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答案： 錯(cuò)誤
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前廳員工應(yīng)了解客房產(chǎn)品的價(jià)格與特征。
答案： 正確
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