判斷題

對(duì)客戶投訴的服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題,應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)通報(bào)處理情況,除特殊情況外,15個(gè)工作日內(nèi)答復(fù)處理結(jié)果。

答案: 正確
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