單項(xiàng)選擇題

（）是旅游交通服務(wù)中最基本、最核心的工作。

A.安全
B.快速、準(zhǔn)時(shí)
C.舒適
D.實(shí)惠

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單項(xiàng)選擇題

“請把那條絲巾拿給我看看?！睂儆冢ǎ┬袨槟Ｊ?。

A.詢問式
B.提議式
C.道歉式
D.提議式和道歉式

單項(xiàng)選擇題

旅游企業(yè)中，上級與下級間的單向式溝通，易形成緊張的人際關(guān)系。這屬于（）。

A.客觀環(huán)境因素
B.個(gè)人主觀因素
C.工作條件因素