A.告知產(chǎn)生問(wèn)題的原因而不是告知誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò)B.告知處理的結(jié)果C.告知改進(jìn)的內(nèi)容與方式D.改進(jìn)工作環(huán)境條件E.迅速解釋真相
A.沖突適度時(shí),績(jī)效水平最高B.沖突水平太低,不易發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,使組織不思進(jìn)取C.沖突水平太高,會(huì)造成關(guān)系緊張D.沖突并不總是消極的E.適當(dāng)?shù)臎_突,能對(duì)群體工作效能產(chǎn)生很大的促進(jìn)作用
A.內(nèi)容是否正角B.場(chǎng)合是否適宜C.形式是否恰當(dāng)D.提供是否及時(shí)E.費(fèi)用是否適度