單項選擇題

根據(jù)國內(nèi)外關于客戶服務質(zhì)量的有關研究及實踐，本著實用并易于比較評價的原則總結(jié)出（）級客戶服務質(zhì)量評估指標體系。

A.一
B.二
C.三
D.四

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