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A.終端話機是否正常
B.檢查交換機配置-》基本配置-》槽位配置中，主機框是否已經(jīng)配置用戶板槽位
C.檢查用戶電纜的線序是否正確；（橙白-橙；綠白-綠；藍白-藍；棕白-棕）
D.檢查機框用戶電纜是否接觸良好。

A.電話機故障
B.線路故障
C.設(shè)備端口壞了
D.設(shè)備掛死