單項(xiàng)選擇題

客房機(jī)械鑰匙管理（）

A.財(cái)務(wù)、前臺(tái)
B.前臺(tái)、工程
C.客房、前臺(tái)
D.客房、工程

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單項(xiàng)選擇題

前臺(tái)敬語(yǔ)應(yīng)該是（）

A.你好，歡迎光臨
B.您好，歡迎光臨
C.你好，有什么可以幫你？
D.您好，有什么可以幫您？

單項(xiàng)選擇題

酒店每天核對(duì)（）次房態(tài)，避免手工房態(tài)與電腦房態(tài)不一致。

A.1
B.2
C.3
D.4