單項選擇題

根據(jù)日本質(zhì)量管理專家狩野紀昭對質(zhì)量特性的分類，代表最低限度期望的特性是（）。

A.賦予特性
B.必須特性
C.線性特性
D.魅力特性

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單項選擇題

構(gòu)成現(xiàn)代質(zhì)量管理的各種模式的精神實質(zhì)是（）。

A.全面質(zhì)量管理
B.卓越績效模式
C.ISO9000族標準
D.質(zhì)量管理的八項原則

單項選擇題

下列質(zhì)量觀念中，屬于“大質(zhì)量”觀的是（）。

A.制造有形產(chǎn)品
B.質(zhì)量被視為經(jīng)營問題
C.直接與產(chǎn)品的制造相關(guān)的過程
D.質(zhì)量管理培訓(xùn)集中在質(zhì)量部門