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判斷題

競爭對手分析，是企業(yè)知己知彼的必要手段。

答案：正確

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單項選擇題

【案例分析題】某公司是一家以“休閑、品味”為經(jīng)營導(dǎo)向的綜合性民營企業(yè)集團，下屬7家分公司，公司本著以人為本的理念，運用現(xiàn)代化的管理方法，使公司正快速的發(fā)展。但是隨著公司規(guī)模的不斷擴大，相應(yīng)的績效考核成為人力資源部門壓力最大的一項工作。一方面提職晉升的申請越來越多，一般晉級申請都預(yù)先得到申請者上級的“首肯”，因此會議上人力資源部只能作為旁聽者或各方利益沖突的平衡者；另一方面，相當一部分員工把不能兌現(xiàn)的績效薪酬的責任歸于人力資源部。員工的離職率提高，并且直接影響到人力資源的其他工作。通過上述的案例，我們可以分析出，在企業(yè)中要進行績效考核，必須要有直線管理者的協(xié)助，下面哪一種角色是其應(yīng)該扮演的角色（）

A、合作伙伴
B、支持者
C、直接成績評定者
D、旁聽者

績效管理的貢獻就在于它對組織最終目標的關(guān)注，促使組織成員的努力方向從單純的忙碌向有效和方向轉(zhuǎn)變。

答案：正確