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多項(xiàng)選擇題

組織發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)又被稱(chēng)為愿景，它表明企業(yè)（）。

A.發(fā)展的方向
B.努力的目標(biāo)
C.服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)
D.效益的指標(biāo)

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單項(xiàng)選擇題

【案例分析題】某商場(chǎng)在考核營(yíng)業(yè)員時(shí)，設(shè)置的指標(biāo)為：外表形象、工作熱情、出勤率、營(yíng)業(yè)額、顧客數(shù)量、顧客投訴、語(yǔ)速等10個(gè)指標(biāo)，在實(shí)踐操作中由于內(nèi)容過(guò)多，使整個(gè)考核持續(xù)了一個(gè)月，最終整個(gè)績(jī)效考核不了了之。上述事實(shí)說(shuō)明在制定績(jī)效計(jì)劃是應(yīng)遵循（）

A、突出重點(diǎn)原則
B、綜合性原則
C、突出重點(diǎn)原則
D、戰(zhàn)略一致性原則

多項(xiàng)選擇題

所謂工作勝力，主要指影響工作績(jī)效的（）等

A.知識(shí)
B.技能
C.能力
D.態(tài)度
E.價(jià)值觀
F.工作動(dòng)機(jī)
G.個(gè)性

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