A.講話要有側(cè)重點; B.聽的人要怎么去聽; C.傾聽是次要的; D.以講為主,以聽為輔。
A.書信; B.面部表情; C.用詞重音; D.肢體動作。
A.人際關(guān)系; B.凝聚功能; C.同化作用; D.融合作用。