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服務的定價策略并不受服務的特性所影響。
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服務質(zhì)量認證的主要目的在于“證明符合標準”。
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服務營銷組合是服務企業(yè)依據(jù)其營銷戰(zhàn)略對營銷過程中的八要素變量進行配置和系統(tǒng)化管理的活動。
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