多項(xiàng)選擇題

服務(wù)營(yíng)銷學(xué)與市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)的差異性體現(xiàn)為（）

A.研究對(duì)象存在差異
B.加強(qiáng)了顧客參與過(guò)程
C.強(qiáng)調(diào)人是構(gòu)成要素
D.解決了服務(wù)的有形展示問(wèn)題
E.對(duì)待質(zhì)量問(wèn)題有不同著眼點(diǎn)

微信掃碼免費(fèi)搜題