問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述總臺(tái)的接待業(yè)務(wù)流程。

答案: 1.向客人問(wèn)好,對(duì)客人表示歡迎;
2.確認(rèn)客人有無(wú)預(yù)訂;
3.填寫住宿登記表;
4.收取押...
題目列表

你可能感興趣的試題

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】總臺(tái)接待的主要工作內(nèi)容。

答案: 總臺(tái)接待的主要工作內(nèi)容包括為客人辦理住宿登記手續(xù)(Check-in)、修改客單、更換房間、調(diào)整房?jī)r(jià)、客人續(xù)住、取消入住、...
名詞解釋

商務(wù)樓層

答案: 商務(wù)樓層(Executive-Floor)是高星級(jí)酒店(通常為四星級(jí)以上)為了接待高檔商務(wù)客人等高消費(fèi)客人,為他們提供特...
微信掃碼免費(fèi)搜題