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【簡(jiǎn)答題】導(dǎo)致客戶背離的主要原因?
答案:
1)當(dāng)客戶需要企業(yè)提供幫助時(shí),企業(yè)不能即是響應(yīng),不能滿足他們的需求;
2)不便利;
3)感到不可靠;...
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【簡(jiǎn)答題】銷售失敗的常見(jiàn)原因有哪些?
答案:
主要有銷售方面的原因和顧客方面的原因
銷售方面的原因:
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【簡(jiǎn)答題】提高客戶忠誠(chéng)度的策略
答案:
1)完整的認(rèn)識(shí)整個(gè)客戶生命周期
2)增加顧客忠誠(chéng)度的重要手段是提供個(gè)性化的產(chǎn)品和服務(wù)
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