問答題

【簡答題】試述旅行社內(nèi)部營銷活動(dòng)的基本內(nèi)容。

答案：

A.培訓(xùn)；
B.管理支持和內(nèi)部的相互溝通；
C.內(nèi)部大眾溝通和信息支持；
D.人事管理工具和人力資源管理；
E.外部大眾溝通。
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問答題

【簡答題】電子商務(wù)的應(yīng)用對(duì)我國旅行社業(yè)有哪些促進(jìn)作用？
答案：

降低運(yùn)營成本；促進(jìn)信息交流；滿足個(gè)性需求；提高旅行社的整體營銷水平，提升旅行社的國際競爭力；為創(chuàng)立名牌產(chǎn)品創(chuàng)造條件。
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答案： 中國加入WTO后，對(duì)旅游業(yè)的影響是前所未有的，但總體而言是利大于弊，機(jī)遇大于挑戰(zhàn)。積極的影響：①有利于促進(jìn)我國旅行社經(jīng)營...
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