單項選擇題

在組織零售客戶培訓時,應(yīng)讓客戶了解市場環(huán)境、行業(yè)狀況、顧客情況,這屬于培訓中的什么內(nèi)容?()

A、產(chǎn)品知識
B、市場知識
C、銷售技巧
D、顧客激勵

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