(1)信息的客觀真實性; (2)信息的多變性; (3)信息的可傳遞性; (4)信息的時效性; (5)信息的共享性。
(1)制定工作的標準; (2)對照這些標準衡量實際工作; (3)根據(jù)標準鑒別偏差、采取行動糾正偏差。