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電話營(yíng)銷人員:“您好,李先生,我是張xx,xx公司的,有件事情想麻煩一下您!或有件事想請(qǐng)您幫忙!”這個(gè)屬于哪一種開(kāi)始技巧?()
A.求助法
B.第三者介紹法
C.牛群效應(yīng)法
D.老客戶回訪法
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談話技巧中“FAB”技巧,不包括以下哪點(diǎn)?()
A.特點(diǎn)
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.感覺(jué)
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以下哪個(gè)是正確的客戶溝通時(shí)間?()
A.清晨
B.中午
C.下午
D.晚上
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