問答題

【簡答題】當(dāng)工作人員遇客戶無理拒繳電費(fèi)，多次做工作無效時，應(yīng)該怎樣說？

答案： 應(yīng)該有理有力地說：根據(jù)《電力法》第××條××款規(guī)定經(jīng)過批準(zhǔn)，給予停電，請作好準(zhǔn)備。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】接電話時沒有聽清客戶的問題，需要客戶重復(fù)時應(yīng)該怎樣說？
答案：

對不起，我沒聽清楚，請您再說一遍，謝謝您。
問答題

【簡答題】服務(wù)人員接聽電話不屬于本崗位職責(zé)時應(yīng)該怎樣說？
答案：

同志，對不起，請您掛×××電話找×××。
微信掃碼免費(fèi)搜題