問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)服務(wù)人員常用送別語(yǔ)包括哪些？送別語(yǔ)的使用范圍包括哪些？

答案：

歡迎再來(lái)、多多保重、慢走等。
使用范圍：
（1）接聽(tīng)客戶(hù)電話(huà)結(jié)束時(shí)；
（2）當(dāng)客戶(hù)離開(kāi)時(shí)；
（3）歡送領(lǐng)導(dǎo)離開(kāi)時(shí)。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)服務(wù)人員常用道歉語(yǔ)包括哪些？道歉語(yǔ)的使用范圍包括哪些？
答案： 對(duì)不起、請(qǐng)?jiān)?、失陪了、抱歉等?br />使用范圍：
（1）給客戶(hù)帶來(lái)不便時(shí)；
（2）向客戶(hù)表示歉...
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】客戶(hù)服務(wù)人員常用的道謝語(yǔ)包括哪些？道謝語(yǔ)的使用范圍包括哪些？
答案： 謝謝、謝謝您、非常感謝、十分感謝等。
使用范圍：
（1）感到客戶(hù)的善意時(shí)；
（2）獲得客戶(hù)...
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