問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】需求側(cè)管理的目的是什么？

答案：

實(shí)現(xiàn)全社會(huì)電力資源優(yōu)化配臵，減少客戶用電成本，提高用電負(fù)荷率。
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問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】電網(wǎng)企業(yè)接受社會(huì)監(jiān)督的方式主要有哪些？
答案：

聘請(qǐng)供電服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督員，定期召開(kāi)客戶座談會(huì)并走訪客戶，聽(tīng)取客戶意見(jiàn)，改進(jìn)供電服務(wù)工作。
問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】供電服務(wù)規(guī)范對(duì)業(yè)務(wù)費(fèi)用征收有何要求？
答案：

嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的電費(fèi)電價(jià)政策及業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)禁利用各種方式和手段變相擴(kuò)大收費(fèi)范圍或提高收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
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